14.11.2022Nouvelles prestations à la Poste de Crans-Montana (qui vient d'être relookée)
Depuis ce lundi 14 novembre, les clients à la filiale postale de Crans-Montana sont accueillis dans un nouvel environnement où un conseil personnalisé leur est proposé, faisant de la filiale un véritable centre de services, selon le communiqué de La Poste.
L’ambiance est accueillante, la lumière douce, le bois des guichets amène un côté cosy. Quelques semaines de travaux ont permis de donner un nouveau visage à l’office de poste toujours situé à l’Avenue de la Gare 20. Les habitués comme les nouveaux clients retrouveront vite leurs marques dans ce nouvel environnement.
«La nouvelle organisation de la filiale facilite le contact direct avec nos clients. C’est souvent ce qu’ils recherchent dans un office de poste, un conseil personnalisé, la proximité. Et notre Team le fait avec plaisir», explique Olivier Héritier, responsable de l’équipe de Crans-Montana.
Cet accompagnement et ce conseil sont très importants pour de nombreuses personnes, notamment à l’ère de la numérisation. En Suisse, derrière leurs guichets, plus de 4000 collaboratrices et collaborateurs accueillent chaque jour plus de 320'000 clientes et clients dans toute la Suisse. La Poste souhaite ouvrir ses filiales aux entreprises - par exemple dans le domaine de l’assurance, l’assurance-maladie ou des banques - et aux autorités. «Cela lui permettra de continuer à fournir un service public fort grâce à son réseau, une volonté faisant partie de sa stratégie», précise le communiqué.
Solution rapide pour les colis
Outre l’environnement totalement modernisé, de nouvelles prestations sont proposées à la clientèle. Il y a notamment la bouche à colis dans laquelle on peut transmettre ses paquets déjà affranchis en toute simplicité, sans attente au guichet. Il s’agit d’une solution simple et rapide qui répond aux besoins des clients qui souhaitent uniquement déposer un colis avec une étiquette de retour pré-affranchie.
La filiale de La Poste à l'avenue de la Gare à Crans-Montana est ouverte comme d’habitude, du lundi au vendredi de 8 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00, le samedi les horaires sont de 8 h 30 à 11 h 00.
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