20.12.2024112, 117, 118, 144 : des numéros d'urgence pour sauver des vies, pas pour des infos!
La Centrale d’engagement de la Police cantonale valaisanne gère plus de 900 appels par jour au profit de la population et des touristes. Les numéros d’urgence (117-112-118) doivent être utilisés précisément pour les urgences. «Nous constatons hélas un usage malheureux de ces numéros ; le tiers des appels sur ces numéros d’urgence concernent de simples demandes de renseignements. Lorsque nos lignes d’urgence sont occupées pour des renseignements, les appelants qui vivent une situation véritablement tendue, voire dramatique, ne parviennent pas à nous joindre…»
Lorsqu’une situation présente un danger pour des personnes ou nécessite une intervention urgente de la police ou des pompiers, il est impératif de composer immédiatement, 24 heures sur 24, les numéros d’urgence:
- 117 et 112 pour la police
- 118 pour les pompiers
Ces trois numéros d’urgence permettent de joindre la Centrale d’engagement de la Police cantonale. Les opérateurs prennent en charge les appels et mobilisent les moyens nécessaires pour venir en aide à la population.
Pour les demandes d’information ou les renseignements non urgents, il est recommandé de contacter directement les postes de police. Les numéros de téléphone correspondants figurent dans les annuaires ou sur le site internet officiel : www.policevalais.ch.
De nombreuses informations complémentaires sont également accessibles sur les sites de l’État du Valais ou de la Confédération suisse.
- 144 est le numéro à composer en cas d'urgence sanitaire
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